职位描述:
1、负责客户的网络、设备的运行管理及维护,确保客户网络运行的稳定可靠;
2、负责客户网络/设备紧急故障处理,编写故障报告;
3、负责机房设备的日常巡检,编写巡检报告;
4、制作网络运维/故障周报、月报,并向上级汇报;
5、严格执行各项维护制度,有良好的团队精神;做好客户服务工作,达到用户满意;
6、其他技术服务,如技术咨询,网络优化,网络扩容等。
任职要求:
1、计算机网络或通信类专业大专及以上学历;
2、1年以上服务器、局域网系统维护工作经验,对普通维护工具熟悉;对网络有较深的了解,能排除基本的网络故障;
3、具备较强的故障应急响应,故障检测定位能力;有良好的故障处理能力,有运维经验者优先考虑;
4、有卓越的分析问题,解决问题能力和表达能力;逻辑思维严谨,善于处理突发事件;
5、有良好的沟通能力,较强的客户服务意识,认真负责的工作态度,严谨的工作作风,愿意维护值夜班及轮班;
6、有良好的英语听说读写能力,会说广东话优先考虑,优秀的应届毕业生也可考虑。